RECRUIT recruit 採用情報

MESSAGE
代表メッセージ

はじめに

代表の新原と申します。当社へのご応募をご検討いただきありがとうございます。
当社は創業から約20年、福祉用具と建築の2サービスで広島市を中心に地域に貢献できるよう日々努めてきました。
現在当社は、多くの営業機会に恵まれ、常に人材を求めている状態です。その為、継続的に採用活動を行っています。業界経験があり、「我こそは」という方はもちろん、「未経験だけど」という方や、「まずは詳しく話を聞いてみたい」方も歓迎です。

信頼関係を築く

当社が求める人物像を一言でいうと、ケアマネジャー様、お客様、関係企業様と信頼関係を築く事のできる方です。
募集職種は主に福祉用具を取り扱う営業職(福祉用具専門相談員と言います)になりますので、追求するものは当然売上などの数字になりますが、数字のみを追求して数字が大きく伸びるケースは多くはありません。社員個々の成長がお客様へのサービスの向上であり、数字は結果でしかありません。
その為、採用時/面接時には人間力、創造性、自律性、行動力、体力及びこれらの伸びしろといった点を過去の経験や実績以上に重要視しています。(これらを重要視する点は入社後も同様です。)
これは、継続的に成果を出す為には「営業担当者としてどうか?」以上に、「信頼される人物か?」という点が大切だからです。結果的に、入社される方は業界未経験の方の採用も多く、また、同業他社から当社への転職者の方にとっても働きやすい環境とする目的で、

・さまざまな研修やフォロー体制

・チャレンジに対する評価、失敗に対するリカバリーのチャンス作り

・選択できるキャリアパス

・役職、ポジションの最適化

・評価の強化

・社員の意見が組織に反映されやすい環境作り

など、営業担当者としての知識経験を補う取組や、営業しやすい環境作り、当社に馴染みやすい環境作りを常に行い、改善を続けています。

寄り添い、カタチにする

福祉用具専門相談員という仕事は、商品を売って終わりではありません。
お客様の多くは年齢を重ねられたご高齢の方々になります。様々な好みやライフスタイル、年齢や性別、身体状況などの属性があり、時にはハンディキャップをお持ちの方もいらっしゃいます。
そして、自分の希望を明確に言語化できるケースも多くはありません。
ご利用者様のお話をお聞きし、潜在的なニーズを読み取り、提案する。より最適な提案を行うためには幅広い商品やサービスの知識も必要です。
しかも、刻々と変化する身体状況によりニーズも更新される。
高齢期を迎えるということは、ご高齢になられる方、ご家族共に不安と向き合うことです。そういった方々に住まいと暮らしの専門家として寄りそうこと。変化するニーズを読み、ご利用者様の暮らしを福祉用具と建築でカタチにすること。
それが当社福祉スタジオの福祉用具専門相談員の仕事です。
ご高齢になられた方は、年齢を重ねるとこれまでできていたことができなくなるケースがあります。
それを福祉用具や建築で補うことで、またできるようになる。そのときに最適な知識や創造性をもって提案できなければ、それができません。もしくは、ニーズにそぐわない提案になるかもしれません。
常に知識や創造性を向上させる努力が必要です。
それが、最適な提案、つまりご利用者様の暮らしをカタチにすること、自立した生活をとり戻すことにつながるからです。

さいごに

当社は完成された企業ではありません。だからこそ常に改善を続け、さらに豊かな社員の働き方を模索し続けられます。
社員個々の素養に、営業や福祉用具/建築の知識や専門性が加えられ、ご利用者様やケアマネジャー様、関係企業様の信頼を獲得していく。獲得した信頼をサービスを通して社会に還元していく。結果として企業としての持続可能性を高め、社員に還元する。当社はこのようなサイクルを追い求めています。
仕事なので時にはハードな状況もありますが、当社のこの考えに賛同してもらえ、一緒に成長できる場を求めている求職者の方々、そんな方のご応募をお待ちしています。

代表取締役社長新原 雄太

略歴
明治大学大学院理工学研究科修了、建築設計事務所、建築コンサルティング会社を経て株式会社福祉スタジオ入社。
2020年10月より現職。福祉用具専門相談員の社会的地位向上に取り組む。

福祉スタジオの
4つのポイント

    • 実績
    • 実績
    • 当社は2000年6月設立、20年以上にわたりより良いサービスや情報提供に努めてきました。
      福祉用具はもちろん、住宅改修やリフォームの実績が多い点も特徴です。
    • ワンストップサービス
    • ワンストップサービス
    • 当社は内製化された施工体制を持つ住宅改修部門があり、社内には建築士やリフォーム専任者などの建築の専門家がいるので、未経験者でも福祉用具に加え、リフォームや住宅改修などの建築に強みを発揮することが可能です。
    • 働きやすさ
    • 働きやすさ
    • 営業担当者同士でフォローし合うことのできるフォロー体制や、書類作成などの事務処理をサポートしてくれるバックオフィス体制があり営業により専念できます。
      通勤も、社用車で行うことが可能なのも働きやすさの要因です。
    • ワークライフバランス
    • ワークライフバランス
    • 有給休暇の取得やノー残業デーなど、ワークライフバランスの良い働き方を推奨しています。
      家族を持つ方も安心して働くことが出来ます。

働き方に関する
社内の取り組み

重点取組

現在、重点的に取り組んでいる内容は図の通りです。
領域としては特に人材、商品、マーケティング、企業文化の4つについて重点的に取り組みを行っています。
この取り組みの成果として
・ケアマネジャー様、お客様からの信頼の獲得
・各担当者の専門性の向上
・働きやすさ
・会社の持続可能性の向上
の4つを目指しています。(記載した各取り組み作図時点のものであり常に変化します。)
取り組みのポイントとしては、
・頑張る社員、頑張りたい社員が頑張れる状況を作る
・頑張りが正しく評価される状況を作る
の2点になります。
書類の処理など、業務量としては増加傾向にある福祉用具専門相談員ですが、頑張ったら頑張った分、より評価につながる、より報われる会社でありたいと考えています。
当社のサービスを求めるお客様。頑張りたい、キャリアを向上させたい、成果を出したいと思う社員。成果に対しては厳しいが、手厚い環境の会社。上記等の取り組みを通して、三者(お客様、社員、会社)が三方良しになる取り組みを継続的に行っています。

INTERVIEW
社員インタビュー

I.Sさん

K.Fさん

T.Sさん

    • 2020年入社34歳 / 営業職
    • I.Sさん
    • 営業職でもない異業職からの入社
      最若手だが急成長中!
    • 応募したきっかけは何ですか
    • 元々は工場で製造業を行っていたのですが、転職を考えていたところ先輩に福祉スタジオを紹介してもらいました。
  • 現在どんなお仕事をされていますか
  • 福祉用具のレンタルや家屋調査を行っています。具体的にはご高齢の方や体が不自由な方に必要な物をご提案したり、実際に家の状況を見てその方たちが暮らしやすくなるような提案をしています。
  • やりがいを感じる時はありますか
  • 「お願いしてよかった。」この言葉を利用者さん達から言われたときは毎回やりがいを感じます。直接感謝される、頼りにされることはやっぱりうれしいですよね。
  • 大変だったことはありますか
  • 異業種からの転職だったので、この仕事に慣れて色んな提案ができるようになるまでが大変でしたね。先輩の仕事を見て学んだり自分で勉強したりして、経験・知識を増やしました。今では自分で考えて臨機応変に行動できるようになってます。
  • これからチャレンジしたいことはありますか
  • 新しく資格を取得したいです!自分のスキルアップにもなるし、利用者さんやケアマネージャーの方と信頼関係を気づくためにも必要な物だと思います。
  • 応募者に向けてメッセージ
  • 福祉スタジオは利用者さんやご家族の方の立場になって考えることができる、社交的な人が多いです。社員同士の仲もよく、何かあった時も相談しやすいアットホームな職場です。一緒に楽しく働きましょう!
    • 2016年入社40歳 / 営業職
    • K.Fさん
    • リフォーム営業を経験後に入社
      リフォームの知識が強み!
    • 応募したきっかけは何ですか
    • 以前もリフォーム関連の仕事をしていたのですが、自分が持っている知識・技術をもっと生かせる職場があるのではないかと思い転職を決めました。その時リフォームの知識も福祉関連の知識も生かせる「福祉スタジオ」を見つけ応募しました。
  • 現在どんなお仕事をされていますか
  • 主に住宅改修(リフォーム)をメインで担当しています。
    ご年配の方の住宅に手すりを取り付けたり、水周りのリフォーム、外壁塗装など様々なことに対応しています。
  • やりがいを感じる時はありますか
  • リピーターの方が増えたときです。担当したお客様に、またお願いしたいと思ってもらえたのだと実感しますね。以前、1回担当した方から5年後に連絡があったときはびっくりしたけど、とても嬉しかったです。
  • 大変だったことはありますか
  • お客様と意思疎通をはかることですね。大変ですが、色や材質など細かい部分までしっかりお客様と打ち合わせを行い、工事期間中も出来るだけお客様のもとに会いに行き、お客様のイメージ通りの工事を行うように心がけてます。
  • これからチャレンジしたいことはありますか
  • 福祉スタジオのショールームを開設したいです!福祉器具やリフォームを手掛けたお風呂・キッチンなどを展示して、より多くの方に福祉スタジオの良さを知ってもらいたいです。
  • 応募者に向けてメッセージ
  • 経験者・未経験者に関わらず、新しいことを知ろうという前向きな気持ちや、学ぶ意欲があれば絶対に成長できます!気さくに話ができる雰囲気の会社なので、気軽にお問い合わせください。一緒に働けるのを楽しみにしています!
    • 2021年入社39歳 / 営業職
    • T.Sさん
    • 前職から福祉用具営業に従事
      社歴は浅いが10年のベテラン!
    • 応募したきっかけは何ですか
    • 元々福祉業界で働いていたので、自分の経験を活かせると思い応募しました。それに加えて福祉スタジオでは建築の分野にも携わることができるので、新しい知識をより深く吸収できると考えました。
  • 現在どんなお仕事をされていますか
  • ご高齢の方に対して、福祉用具の販売・レンタルをしたり、手すりの手配などをするなど安全で快適に暮らせるよう住環境の整備を行っています。
    また、新しく福祉器具のレンタルを考えている方の所へ訪問して説明するなどの営業も行っています。
  • やりがいを感じる時はありますか
  • 担当したお客様に「オススメしてもらった器具良かったよ、ありがとう!」など、直接感謝の言葉をもらえる時ですね。私たちの仕事がご高齢の方の生活に少しでも役立っていることを実感でき、やりがいを感じます。
  • 福祉スタジオの良いところはどこだと思いますか
  • 働き方が自由なところです。実際、朝会社に出勤せず直接営業先に伺うこともあり、タイムロスが無いので効率的に働けていると思います。また、社員の声をしっかり聴いてくれる環境が整っているので、自分の意見が言いやすいのもいいところだと思います。
  • これからチャレンジしたいことはありますか
  • 今はまだ取り組めていない、新しいことを事業として成り立つように立ち上げたいと考えています。例えばこの仕事は体力を使う仕事でもあるので、年齢を重ねてもこの仕事に携われるような道筋を新しく作っていきたいです。
  • 応募者に向けてメッセージ
  • 営業に興味がある・この業界に興味がある方には、私たちの今ある知識を惜しみなくお伝えするので不安に思わず、勇気を出して応募してみてください。これから一緒に福祉スタジオの成長を支えていきましょう!

WORKPLACE
働く環境

従業員数14

福祉用具の業務
福祉用具の業務13名
営業職
営業職7名

営業職は

30代前半~40代後半

のスタッフが中心です。

当社へ入社される方は職歴も様々ですので得手不得手もケースバイケースですが、当社は自律性を重んじながらも、研修体制/フォロー体制はしっかりしているので、同業種同業態から転職された方も、まったくの異業種から転職された方も活躍できる環境です。
また、請求や書類作成の一部をバックオフィスの担当者がサポートしてくれるので、より営業担当者は営業に専念できる環境にあります。
福祉用具のレンタル、住宅改修の営業には書類作成、見積作成、モニタリング/メンテナンス等の多くの(狭義の)営業外業務が付随しますが、営業成績によってサポートが付き、より(狭義の)営業に専念できる環境にあります。

一日の流れ

福祉用具のレンタル/ 販売及び住宅改修に関する業務全般、ご利用者様等への福祉用具の提案、納品、モニタリング、居宅介護支援事業所等への営業、付随する書類作成などが主な仕事内容になります。

  • 朝

    朝、会社への出社は不要であるため現場や営業先へ直行

  • 昼

    夕方前後まで営業や納品を行う

  • 夜

    帰社後、事務処理や書類作成、日報作成を行い、翌日の商品の積込みやスケジューリングを済ませて帰宅

研修・人材育成制度

  • 入社時基礎研修

  • 営業同行研修

  • 新商品研修(随時)

  • 営業会議での情報共有、
    営業研修(定期)

  • リフォーム研修、
    メーカーショールーム研修(随時)

当社の社員は異業種からの転職も多い為、入社時点での各社員の福祉用具、住宅改修等の知識レベルは様々です。
福祉用具業界の未経験者も、社内外の様々な研修などを通して知識を向上させていきます。業界経験者も研修を通して、さらに知識レベル、サービスレベルを向上させていくことが可能な環境です。

INFORMATION
募集要項

当社株式会社福祉スタジオでは、通年で中途採用の応募を行っています。
現在、募集職種は下記になります。

募集職種/給与

①福祉用具の営業(法人/個人)
リーダー候補:月給33万円~43万円+賞与年2回(経験者のみ)
正社員:月給26万円~33万円+賞与年2回(新卒の場合は24万円~)
時短社員:月給18万円~22万円+賞与年2回(勤務時間は応相談)
パート:時給1200円~、1日3時間以上
②リフォーム、住宅改修の営業(法人/個人)
正社員:月給26万円~33万円+賞与年2回
③メンテナンス、サポート担当者(個人)
正社員:月給18万円~22万円+賞与年2回(新卒の場合は月給22万円~)
パート:時給1200円~、1日3時間以上

入社時の給与は能力・経験を考慮して決定いたします。
上記金額に営業成果に応じた成果報酬(インセンティブ)制度の報酬が加算されます。
試用期間は3か月です。その間も給与・待遇は同等です。
研修制度が充実しているため専門知識は不要です。

仕事内容

①福祉用具の営業
福祉用具の営業を担当して頂きます。
居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、病院などで活動されているケアマネジャー様と連携し、要介護認定を受けられた方に介護用ベッドなどの福祉用具を選定・提案・納品・アフターフォローをすることが主な業務になります。
②リフォーム、住宅改修の営業
一般のリフォームや介護保険の住宅改修の営業、現場監理、受発注処理、申請などを担当して頂きます。
③メンテナンス、サポート担当者
福祉用具のメンテナンスアポイントメント、メンテナンス訪問、また営業担当者のサポートを担当して頂きます。メンテナンスとして商品の点検、交換や清掃を、サポートとして書類等作成、申請、納品などを担当して頂きます。

福祉スタジオの魅力

当社の魅力は
福祉用具専門相談員の社会的地位向上
に取り組んでいることです。
その為に社員一人ひとりがプロフェッショナルとして成長できるよう制度設計を行っています。例えば、
・高水準な給与設定(同業他社比較)
・入社しやすさ(実績をお持ちの中途入社の方は前職給与保証)
・ノーノルマ(自己改善能力を追求した結果、ケアマネジャー様の信頼を獲得することで営業成果はついてくるという考え方です)
・正しい評価(成果に連動した成果報酬設定と昇格、マネジメントやチャレンジなどの評価を賞与に加算)
・営業しやすさの追求(社用車での帰宅可、直行直帰可、営業的取り組みの為の予算可)
・最適な営業スタイルの追求(要望に合わせ常時営業エリアやレンタル件数/引継量の調整をはかる)
・社員の意見が業務や組織に反映されやすい環境作り(新しい卸採用、新商品選定可、会議のスタイルなど)
・営業業務に専念できる体制(住改担当による住改、サポート担当やバックオフィスによる申請書類作成) など
・選択できるキャリアパス(営業専従やマネジメント参加の選択など)
・役職、ポジションの最適化(営業成績に応じた自動昇格する仕組み、レンタルメインの営業というポジショニングも可)

があげられます。

勤務日、時間

月~金、一部土曜
9:00~18:00(実働8 時間)

休日

年105日+有給休暇5日(2022年)
日曜祝日、一部土曜、冬期休暇(年末年始)、GW、夏期休暇(盆)、創立記念日+有給休暇

待遇・福利厚生

昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
通信手当、交通費、役職手当、資格手当、家族手当、出張手当
その他加算

年収例

420万円/30歳(入社2年目)
710万円/36歳(入社6年目)

選考方法

書類選考(履歴書、職務経歴書)
面接1~2回
当社へご来社いただくか、時間、場所の指定もしていただけますので、お気軽にお問い合わせください。
zoomなどを使用した面談も可

応募方法

お電話(082-568-5302)
・ 当社HP お問い合わせページ(「お問い合わせ種別」を「採用について」にチェックを入れてお問い合わせください。)
ハローワークよりご応募
・応募前に個別相談会をご希望の方も当社HP お問い合わせページよりご連絡ください。

ケアマネジャー様、お客様と信頼関係を築く事のできる方を求めます。
面接時には職歴や実績以上に、人間力、創造性、自律性、行動力、体力を重要視します。

社員に求めるつのコト

  • 人間力

    変化と多様性を享受し、経験し、知性、品性、胆力、気づき、好奇心、知識欲、当事者意識を高めよう

  • 創造性

    ソフトウェア、ハードウェア共にクリエイティビティを高めよう

  • 自律性

    自主的にゴールセッティングし、分析と改善を常に行い、成果をコミットする事で自律性を高めよう。責任感、ストレス耐性、マネジメント能力、論理性、シンプル化する能力を養おう

  • 行動力

    正しく早く判断し、立ち止まることなく行動しよう。挑戦し続けよう

  • 体力

    バイタリティを高めよう。休憩し、体力、健康を養おう。命を大切にしよう

応募方法

こちらのお問い合わせよりご応募いただくか、当社まで履歴書、職務経歴書をご郵送ください。
5営業日以内に当社採用担当より連絡させていただきます。

郵送・連絡先

広島県広島市東区尾長西2丁目7-6
担当/株式会社福祉スタジオ採用担当
TEL/082-568-5302

※応募をご検討の方で、より詳細に当社のことをお知りになりたい方は、ご希望でしたら個別に会社説明、又は面談の場を設ける事も可能ですのでお問合せください。

  • STEP
    01

    こちらのページよりご応募いただくか、当社まで履歴書、職務経歴書をご郵送

  • STEP
    02

    面接1~2回(当社へご来社いただくか、zoomなどを使用した面談も可)

  • STEP
    03

    内定

※ご応募から内定までは2週間、入社までは1ヶ月~半年を予定しています。
※面接日時・入社時期はご希望を考慮します。気軽にご相談ください。
※会社の雰囲気を重視される方は別途、一般社員との面談を設定させていただくことも可能です。

採用に関する質問

Q

営業職の給与、昇給、賞与はどのように決まりますか?

A

営業成績に応じて昇給、賞与、成果報酬(インセンティブ)があり、その合計で決まります。
営業成績は大きく分けるとレンタル新規数、売上(住宅改修、特福、リフォーム、他)の2項目があり、主にレンタルを頑張る担当者、主に住宅改修を頑張る担当者、全てをバランスよく頑張る担当者など様々です。
自分の得意分野で成果を目指していただけるルールになっています。
さらに詳細な内容についてはお問い合わせください。

Q

昇格はどのように決まりますか?営業成績には自信があるのですが、最短でいつ昇格できますか?

A

営業成績により自動的に付与される場合と、営業成績・マネジメント能力・経験などを加味して任命される場合の2通りがあります。
最短で、入社後半年で昇格した事例が複数あります。昇格すると給与面のほか、営業のサポートがあるなど優遇があります。

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